contact2 – castrent

تواصل معنا

تابعوا حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي

تواصل معنا

دعم عبر البريد الإلكتروني

موقع المكتب

الاسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ما هي شروط الحجز والدفع؟

يجب على العميل اختيار الموقع وتحديد الإضافات والخدمات قبل إتمام عملية الدفع
يتم الدفع المسبق عبر بوابة إلكترونية (مثل Paymob) لتأكيد الحجز.

لا يُعتبر الحجز مؤكداً إلا بعد سداد المبلغ كاملاً واستلام مكالمة تأكيد من خدمة العملاء.

هل يمكنني الاستئجار مباشرة من المالك؟

لا، لا يمكن الاستئجار مباشرة من المالك عبر منصة Cast Rent.
يتم الحجز والدفع فقط من خلال المنصة لضمان حقوق الطرفين وتنظيم العملية بشكل رسمي وآمن.
بعد تأكيد الحجز، يتم إرسال تفاصيل التواصل مع المالك لتسهيل التنسيق في يوم الحجز.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

الدفع الإلكتروني عبر بوابة Paymob (باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم مباشر).
الدفع باستخدام Apple Pay أو Google Pay (في حال تم تفعيلها).
لا يُتاح الدفع النقدي، حيث يتم تأكيد الحجز فقط بعد إتمام الدفع الإلكتروني عبر المنصة.

متى سأستلم تأكيد الحجز الخاص بي؟

ستستلم تأكيد الحجز فور إتمام عملية الدفع بنجاح.
سيتم عرض رسالة تأكيد على الشاشة، كما ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يحتوي على تفاصيل الحجز.
في حال عدم وصول البريد خلال دقائق، يُنصح بمراجعة مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam).